Never Split the Difference - 千万不要各退一步

作者：Chris Voss
简介：在密苏里州堪萨斯城崎岖的街道上维持了一段时间的治安之后，Chris Voss进入了联邦调查局工作。主要职责是负责和犯罪分子谈判（包括银行劫匪和恐怖分子），职业生涯的顶峰是成为联邦调查局首席国际绑架谈判代表。Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It《千万不要各退一步》会把你带到高风险谈判的世界里并取得成功的技能：拯救生命。在这本书中，他分享了九个有效的原则：违反直觉的策略和策略。

谈判的思维，要比谈判的技巧更重要。谈判的心，是合作。这个思维，意味着，冲突对于谈判各方，都拥有潜在价值。作者语言很美：It is what makes conflict potentially meaningful and productive for all parties. 换句话说，我们之所以谈判，是因为，冲突会在正确的引导下，产出价值。（而不是击倒对方。）